Widerrufsrecht
Widerrufsrecht & 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie an: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Rückgabe
Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Käufer. Diese werden nicht erstattet.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.
Teilweise Rückerstattungen (falls zutreffend)
Teilweise Rückerstattungen werden nur in bestimmten Fällen gewährt, unter anderem:
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Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, geöffnet wurde, beschädigt ist oder bei dem Teile fehlen, ohne dass dies auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.
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Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir teilen Ihnen auch mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wenn sie genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrer Kreditkarte oder dem ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel innerhalb weniger Tage automatisch gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Bitte überprüfen Sie zuerst erneut Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen und anschließend Ihre Bank.
Wenn Sie all dies bereits getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
contact.hydrasure@gmail.com
Reduzierte oder im Angebot befindliche Artikel
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Leider können reduzierte oder im Angebot befindliche Artikel nicht zurückerstattet werden.
Umtausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie Ihren Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an:
contact.hydrasure@gmail.com
und senden Sie Ihren Artikel an folgende Adresse:
138 Boulevard de Provence, Panoramis 1, Baie des Anges, Saint-Laurent-du-Var, 06700, Frankreich
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des zurückgegebenen Artikels. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugeschickt.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, schicken Sie es bitte an folgende Adresse:
138 Boulevard de Provence, Panoramis 1, Baie des Anges, Saint-Laurent-du-Var, 06700, Frankreich
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € zurücksenden, empfehlen wir die Nutzung eines Sendungsverfolgungsdienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass wir Ihre Rücksendung erhalten.
